Unabhängige Patientenberatung

Neutrale Beratung bei Fragen zur Gesundheitsversorgung

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) ist ein kostenloses Auskunftsangebot an alle Bürgerinnen und Bürger, die Rat und Hilfe zur gesundheitlichen Versorgung benötigen.

Sie versteht sich in erster Linie als neutraler Wegweiser und Lotse durch das Gesundheitssystem und ist zur Neutralität und Unabhängigkeit verpflichtet. Die UPD wird vom Spitzenverband Bund der Krankenkassen und vom Verband der Privaten Krankenversicherung gefördert und seit Anfang 2016 in neuer Trägerschaft betrieben.

Das Beratungsangebot richtet sich an Ratsuchende, wenn sie

  • mit individuellen Orientierungs- oder Entscheidungsproblemen innerhalb des Gesundheitssystems konfrontiert sind,
  • in Konflikt mit anderen Organisationen und Akteuren des Gesundheitswesens geraten sind oder zu geraten drohen, oder
  • zusätzlich zu den Angeboten anderer Institutionen eine von sekundären Interessen unabhängige individuelle Information, Beratung oder Unterstützung wünschen.

Das Angebot besteht nicht nur für Patienten. Alle Menschen – egal, ob gesetzlich, privat oder nicht versichert – können sich an die UPD wenden. Für Ratsuchende mit Migrationshintergrund besteht ein muttersprachliches Beratungsangebot.

Im Schwerpunkt bietet die UPD Telefon- und Onlineberatung an. Im Bedarfsfall ist auch die Beratung zu Hause möglich.

HINWEIS: Derzeit (Stand Februar 2024) arbeitet die UPD mit Hochdruck daran, so schnell wie möglich die Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen wieder anbieten zu können. In dieser Übergangszeit können Sie sich bei Fragen beispielsweise an das Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit wenden.

Weitere neutrale und unabhängige Beratungsangebote in Baden-Württemberg

VdK Patienten- und Wohnberatung Baden-Württemberg
Gaisburgstraße 27
70182 Stuttgart

Mo: 9-12 Uhr, 13-16 Uhr
Di und Mi: 9-14 Uhr
Do: 10-12 Uhr, 14-18 Uhr

0711/2 48 33 95

0711/2 48 44 10

patienten-wohnberatung-bw@vdk.de

Sozialverband VdK Baden-Württemberg: VdK-Patientenberatung

Unabhängige Patientenberatung Tübingen e. V.
Europaplatz 3
72072 Tübingen

Träger der Beratungsstelle, die seit 2006 auf ehrenamtlicher Basis arbeitet, ist ein gemeinnütziger Verein. Er ist Mitglied in der BundesArbeitsGemeinschaft der Patientinnenstellen (BAGP), die auch Patienteninteressen in Gremien auf Bundesebene vertritt.

Mo: 16-19 Uhr und Do: 10-13 Uhr oder nach Vereinbarung

07071/25 44 36

patientenberatung-tue@gmx.de

Website der Unabhängigen Patientenberatung Tübingen e. V.

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