Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) ist ein kostenloses Auskunftsangebot an alle Bürgerinnen und Bürger, die Rat und Hilfe zur gesundheitlichen Versorgung benötigen.
Sie versteht sich in erster Linie als neutraler Wegweiser und Lotse durch das Gesundheitssystem und ist zur Neutralität und Unabhängigkeit verpflichtet. Die UPD wird vom Spitzenverband Bund der Krankenkassen und vom Verband der Privaten Krankenversicherung gefördert. Nach gesetzlichen Änderungen wurde die UPD 2024 als Stiftung neu aufgestellt.
Das Beratungsangebot richtet sich an Ratsuchende, wenn sie
- mit individuellen Orientierungs- oder Entscheidungsproblemen innerhalb des Gesundheitssystems konfrontiert sind,
- in Konflikt mit anderen Organisationen und Akteuren des Gesundheitswesens geraten sind oder zu geraten drohen, oder
- zusätzlich zu den Angeboten anderer Institutionen eine von sekundären Interessen unabhängige individuelle Information, Beratung oder Unterstützung wünschen.
Das Angebot besteht nicht nur für Patienten. Alle Menschen – egal, ob gesetzlich, privat oder nicht versichert – können sich an die UPD wenden. Für Ratsuchende mit Migrationshintergrund besteht ein muttersprachliches Beratungsangebot.
HINWEIS: Aktuell (Stand Mai 2024) erfolgt die Beratung ausschließlich telefonisch und anonym über die kostenfreie Beratungsnummer 0800 011 77 22. Das Angebot wird aber weiter ausgebaut.
Weitere Informationen zur Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
Weitere neutrale und unabhängige Beratungsangebote in Baden-Württemberg
VdK Patienten- und Wohnberatung Baden-Württemberg
Gaisburgstraße 27
70182 Stuttgart
Mo: 9-12 Uhr, 13-16 Uhr
Di und Mi: 9-14 Uhr
Do: 10-12 Uhr, 14-18 Uhr
patienten-wohnberatung-bw@vdk.de
Sozialverband VdK Baden-Württemberg: VdK-Patientenberatung
Unabhängige Patientenberatung Tübingen e. V.
Europaplatz 3
72072 Tübingen
Träger der Beratungsstelle, die seit 2006 auf ehrenamtlicher Basis arbeitet, ist ein gemeinnütziger Verein. Er ist Mitglied in der BundesArbeitsGemeinschaft der Patientinnenstellen (BAGP), die auch Patienteninteressen in Gremien auf Bundesebene vertritt.
Mo: 16-19 Uhr und Do: 10-13 Uhr oder nach Vereinbarung
